Digital / e-réputation :Un mauvais avis peut-il vous faire perdre des visiteurs ?
Avant de réserver, les touristes regardent vos avis Google. Et parfois, quelques commentaires suffisent à faire hésiter.
Aujourd’hui, votre réputation ne se joue plus seulement au caveau. Elle se joue aussi sur Google, Tripadvisor, Facebook ou les plateformes de réservation.
Un commentaire sans réponse, une note qui baisse, des photos peu valorisantes… et certains visiteurs passent leur chemin avant même de vous contacter.
La bonne nouvelle ? L’e-réputation se travaille, même sans y passer des heures.
Vignerons Indépendants de France vous propose des conseils simples pour mieux gérer vos avis, rassurer les visiteurs et renforcer votre image en ligne.
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(Source : Fédération Nationale)
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